两路果园港综保区先进典型人物事迹展播:重庆市五星级志愿者——冉强

2023-07-04 16:29来源:

编者按:为充分发挥先进典型示范引领作用,推动两路果园港综保区广大党员在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育中走在前、作表率,两路果园港综保区将在“重庆两路果园港综合保税区”微信公众号推出“先进典型人物事迹展播”专栏。通过对综保区各单位的先进典型人物进行展播,教育引导广大党员干部凝心铸魂筑牢根本、锤炼品格强化忠诚、实干担当促进发展、践行宗旨为民造福、廉洁奉公树立新风,切实凝聚起推动学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想走深走实,奋力开创两路果园港综保区高质量发展、高水平开放新局面的强大合力。

他是两路果园港综保区(下称综保区)驻区企业员工心目中的“暖男”,工作不顺利,生活不顺心,大家总爱找他聊两句,仿佛在他的身上总能找到“正能量”。

冉强是两路果园港综保区立体接访中心的现场负责人,也是重庆市五星级志愿者。他的日常工作便是对空港配套区员工进行关怀及心理援助。

“目前,生活在空港配套生活服务区的员工有近5万人,根据重点智能终端企业员工‘三低’(年龄低、文化程度低、心理素质低)、‘三大’(劳动强度大,逆反情绪大、出事风险大)的特点,我们中心为员工提供政策咨询、维权诉求、心理干预、事务处理等服务。多年来,我们的管理团队累计走访员工超4万人次,回复率达100%。”冉强介绍到。

为及时有效的为员工进行心里疏导,针对劳动密集型企业的特点,冉强和同事们按照集团的统一部署建立了完善的综保区心理防控关怀体系:如“保税港区员工(EAP)关怀计划”、“员工心理危机监测系统”、“心理危机紧急处置预案”、“入职心理评测计划”、“心理沙龙”等。

2022年11月来势汹汹的新冠疫情,让几万名企业员工陷入了“困境”。冉强作为立体接访中心志愿者服务团队的一员,舍“小家”顾“大家”主动放弃休假,连续40天坚守在一线,帮助需要关心和照顾的特殊人群,如孕妇、生病员工或其他亟需救助人员等,同时展开线上及线下的心理关怀和生活救助服务。

日均百余个热线电话,彼时响个不停,太多的人希望通过67186555这个普普通通的电话寻求帮助。

“我有糖尿病,随身携带的药已经吃完了,备用的药都在金科城租的房子里,我需要帮助”。这名打电话的员工在综保区空港观月小区某酸奶吧工作,现年53岁,患有严重的糖尿病,平时外宿在自己的出租屋,因疫情原因在园区进行居家观察。冉强在了解情况后,一边安抚患者,逐渐平复情绪,一边通知社区的医务人员,并及时将该员工需要的药物转运至观察区。

冉强自豪地表示,他有一个特别的称呼叫 “暖心大哥”,无论“大事小情”他统统都记在心上。能时刻守护区内员工,提升他们的生活幸福指数,虽然常常需要7×24小时的驻守在工作岗位,但是他们的一声“暖心大哥”,便觉得这一切都值得!